Informasjon til våre gjester

Norefjell Skisenter - Slik påvirker Covid-19 skisesongen

I samråd med Alpinaleggenes Landsforening (ALF), FHI, myndighetene og kommuneoverlegen skal vi her forsøke å gi dere svar på hvordan vi vil gjennomføre årets skisesong her på Norefjell. 

Vi kommer til å gjøre alt for at denne sesongen skal oppleves så lik som mulig en vanlig sesong, men vi er avhengig av at dere følger de råd som er gitt og vil bli gitt. Samt at vi også har regler og smittevern på plass. 

Under ser dere beskrevet de hovedreglene som gjelder for anlegget. Vi gjør oppmerksom på at disse reglene vil vil kunne endres i tråd med nasjonale endringer.

HOVEDREGLENE

Det absolutt viktigste vi krever av deg som gjest før du tar skiene fatt er at du selv tar avgjørelser på følgende: 

- Er jeg syk? 

- Er jeg i karantene?

I så fall ønsker vi ikke at du besøker vårt anlegg. Vi er helt avhengig av at folk som har symptomer, er syke eller er i karantene holder seg hjemme.

Dersom du ikke er påvirket av punktene over ønsker vi at du forholder deg til de reglene vi alle er godt kjent med nå, men la oss gjenta dem: 

- God hånd- og hostehygiene.

- Minst en meter avstand, vi anbefaler alle å holde to meter avstand.

- Bruk munnbind i områder hvor det er mye folk.

Dersom du skulle få symptomer eller blir blir syk når du er på besøk i vårt skianlegg skal du følge disse rådene: 

- Dra hjem så fort som mulig.

- Vent ute eller i et eget rom om mulig.

- Ikke ta offentlig transport.

- Dekk til munn og nese eller hold minst to meter avstand til andre.

SKIPASS

- Grunnet Covid-19 har vi begrenset kapasitet på skipass og man må kjøpe skipass online.

- Du kan fylle opp et Keycard du allerede har. Har du ikke et Keycard kan dette kjøpes i utvalgte butikker eller på Norefjell Ski & Spa. Man kan også kjøpe Keycard online og hente det i våre pick-up bokser i skianlegget. 

- Det vil være betjente luker der dere vanligvis kjøper skipass, men disse vil i hovedsak være åpne for å bistå dersom man trenger hjelp. Alle gjester informeres ved kjøp av skipass at de skal følge smittevernrådene og at de ikke skal være tilstede i området ved symptomer på luftveisinfeksjon. 

- Brudd på disse reglene kan medføre til bortvisning fra området. 

HEISEN

Vi oppfordrer alle gjester til følgende:

- Ta heisen med dine egne.

- Hold avstand til andre man ikke er i følge med. Dette gjelder både i heisen og generelt i skianlegget.  

Hva gjør vi for å hjelpe dere?

- Kontaktreduserende tiltak.

- Ikke fylle heisene aktivt.

SKISKOLE 

Det er stengt for gruppekurs, men privattimer med detakere fra samme reisefølge kan gjennomføres.

SKIUTLEIE

Våre skiutleier på Skistua og Norefjell Ski & Spa holder stengt, men det er fortsatt mulig å booke utstyr online for pick-up.

SKISHOPS

Våre skishops er stengt inntil videre.

SERVERINGSTEDER

Våre serveringsteder holder stengt, men det tilbys take-away og kiosk. 

OVERNATTING

I år har vi egne bookingbetingelser for refusjon og avbestilling. Ellers oppfordrer vi gjester til følgende:

- Følg anvisning dere har mottat på mail om hvor nøkler skal hentes ut.

- Gi oss beskjed dersom dere er syke eller annen nødvendig informasjon.

Dette gjør vi: 

- Vi har skjerpede rutiner på renhold og følger retningslinjene i vår bransje.

- Vi desinfiserer alle nødvendige kontaktpunkt som dørhåndtak, toalett, fjernkontroller og andre glatte flater. 

- Alle våre enheter er utstyrt med desinfeksjonsmiddel. 

Vi tar smittevern på alvor. Vi følger smittevernveilederen fra Alpinaleggenes Landsforening (ALF) 


Norefjell Ski & Spa - Slik påvirker Covid-19 hotellet 

Vi følger alle anbefalinger, råd, veiledere og regler som blir gitt av offentlige myndigheter i forhold til Covid-19. Vi er alltid oppdatert og gjør de tiltakene det er behov for.

FØR OPPHOLDET

For at du skal få et bekymringsfritt opphold, gjør vi mange tiltak på hotellet. Men føler du deg syk – forkjølelse, feber eller nedsatt allmenntilstand - så hold deg hjemme. Du er hjertelig velkommen tilbake når du er helt fri for symptomer.

UNDER OPPHOLDET

- Det er påbudt med munnbind.

- Våre gjester og ansattes sikkerhet, er vår største prioritet. Det innebærer at vi først rengjør ditt hotellrom når du har sjekket ut. Bor du hos oss over en lengre periode så avtales rengjøring med resepsjonen eller housekeeping direkte.

- Vi vasker hendene ofte og bruker håndsprit som er plassert flere steder på hotellet. Dette inkluderer plasser med kontaktflater som er i hyppig bruk.

- Vi rengjør regelmessig fellesområder og kontaktflater som er hyppig i bruk. 

- Vi holder minst to meter avstand til hverandre.

- Vi forsøker alltid å danne så lite kø som mulig, områder hvor kø dannes er markert. 

- Vi tilbyr frokostposer til våre gjester.

- Vi informerer deg om våre rutiner om du ønsker det.

- Vi holder oss hjemme om vi kjenner oss syke og oppfordrer deg som gjest til å gjøre det samme.  

- Nordic Choice Hotels følger restriksjonene og rådene til nasjonale helsemyndigheter for å minimere smittespredningen av Covid-19 og gjør vårt ytterste for at det skal være sikkert for deg som gjest å bo hos oss.

Vi tar smittevern på alvor. Les mer på disse linkene nordicchoicehotels.no/informasjon-om-sikkerhetsrutiner / nordichotels.com/stay-safe


Informasjon rundt bruk av munnnbind finner du her

Våre oppdaterte åpningstider finner du her

Våre oppdaterte bookingbetingelser finner du her